Monthly Archives: Novembro 2017

99% dos clientes satisfeitos!

No âmbito do processo de melhoria continua da M21 Global, começámos a enviar automaticamente a todos os clientes um questionário de satisfação, após a conclusão e entrega dos trabalhos de tradução. O questionário tem quatro perguntas base: 1. Qual o seu grau de satisfação com os nossos serviços em geral? 2. Qual a probabilidade de… Read More »